Svensk återförsäljare – Trygghet och enkelhet för dig som kund

När du handlar hos Kronura handlar du från en svensk återförsäljare med verksamhet och kundservice baserad i Sverige. Det ger dig som kund en rad fördelar – både när det gäller trygghet, leverans, garanti och support.

 

Inga extra avgifter eller dolda kostnader

Till skillnad från utländska butiker tillkommer inga oväntade importavgifter, tullkostnader eller momsöverraskningar när du handlar hos oss. Alla priser på vår sida är inklusive svensk moms (25 %), och du betalar endast det pris som visas i kassan. Vi skickar våra produkter direkt från Sverige eller från etablerade EU-lager, vilket innebär att din order inte passerar någon gräns där du riskerar att bli debiterad ytterligare avgifter.

 

Fullt konsumentskydd enligt svensk lag

Som svensk konsument är du skyddad av konsumentköplagen och distansavtalslagen – två mycket starka regelverk som garanterar din rätt till reklamation, ångerrätt, tydlig information och trygga köp. Hos oss gäller alltid minst 2 års garanti och 30 dagars öppet köp. Vi följer alla riktlinjer från Konsumentverket och uppfyller svensk lagstiftning till punkt och pricka.

 

Enkel kommunikation och snabb support

Vår kundtjänst finns tillgänglig på svenska via både e-post och chatt – och vi svarar oftast inom en timme. Du slipper språkförbistring, långa väntetider eller komplicerade returer till andra länder. Skulle det uppstå en fråga eller ett problem, finns vi nära till hands för att hjälpa dig på ett smidigt och professionellt sätt.

 

Snabba och säkra leveranser

Genom att vara baserade i Sverige kan vi erbjuda snabba leveranser – i många fall levereras ditt paket redan nästa vardag. Du får alltid en spårningslänk via e-post så att du kan följa ditt paket i realtid. Dessutom samarbetar vi med pålitliga logistikpartners som PostNord och DHL i vissa fall.

 

Varför välja en svensk återförsäljare?

Att handla från en svensk återförsäljare är inte bara tryggare – det är också ofta snabbare, enklare och mer transparent. Du slipper ovisshet om tull, långa leveranstider och osäker service. Du får produkter som är anpassade för den svenska marknaden och garantier som gäller enligt svensk lag. Dessutom stödjer du ett svenskt företag som sätter kundens upplevelse i första rummet.