Svensk forhandler – Sikkerhet og enkelhet for deg som kunde

Når du handler hos Kronura, handler du fra en svensk forhandler med virksomhet og kundeservice basert i Sverige. Dette gir deg som kunde en rekke fordeler – både når det gjelder sikkerhet, levering, garanti og support.

Ingen ekstra gebyrer eller skjulte kostnader

I motsetning til utenlandske butikker er det ingen uventede importavgifter, tollkostnader eller momsoverraskelser når du handler hos oss. Alle priser på nettstedet vårt inkluderer svensk moms (25 %), og du betaler kun prisen som vises i kassen. Vi sender produktene våre direkte fra Sverige eller fra etablerte EU-lagre, noe som betyr at bestillingen din ikke krysser noen grense der du risikerer å bli belastet med ekstra gebyrer.

Full forbrukerbeskyttelse i henhold til svensk lov

Som svensk forbruker er du beskyttet av forbrukerkjøpsloven og fjernsalgsloven – to svært sterke forskrifter som garanterer din rett til reklamasjon, angrerett, tydelig informasjon og trygge kjøp. Hos oss gjelder alltid minst 2 års garanti og 30 dagers åpent kjøp. Vi følger alle retningslinjer fra det svenske forbrukerverket og overholder svensk lovgivning til punkt og prikke.

Enkel kommunikasjon og rask støtte

Kundeservicen vår er tilgjengelig på svensk via både e-post og chat – og vi svarer vanligvis innen en time. Du unngår språkbarrierer, lange ventetider eller kompliserte returer til andre land. Skulle det oppstå et spørsmål eller et problem, er vi tilgjengelige for å hjelpe deg på en smidig og profesjonell måte.

Raske og trygge leveranser

Siden vi er basert i Sverige, kan vi tilby raske leveranser – i mange tilfeller vil pakken din bli levert neste virkedag. Du vil alltid motta en sporingslenke via e-post, slik at du kan følge pakken din i sanntid. I noen tilfeller samarbeider vi også med pålitelige logistikkpartnere som PostNord og DHL.

Hvorfor velge en svensk forhandler?

Å kjøpe fra en svensk forhandler er ikke bare tryggere – det er også ofte raskere, enklere og mer transparent. Du unngår usikkerhet rundt toll, lange leveringstider og upålitelig service. Du får produkter som er tilpasset det svenske markedet og garantier som gjelder i henhold til svensk lov. I tillegg støtter du et svensk selskap som setter kundeopplevelsen først.